Widerrufsrecht

 
Liefer- und Rücksendebedingungen

Unser Lieferservice innerhalb der Schweiz wird von der Schweizerischen Post übernommen. Wenn Sie eine Versandart mit Trackingnummer wählen, können Sie Ihre Sendung auf der Website der Schweizerischen Post nachverfolgen. Bei der Versandart Briefpost ist keine Sendungsverfolgung möglich. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz erfolgen können. Rücksendungen sind nicht möglich. Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten, ist dies innerhalb von 6 Stunden nach Bestellbestätigung per E-Mail möglich.

Rücksendungen

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Da es sich in unserem Geschäftsbereich um offene Artikel handelt (die Flaschen können nicht versiegelt werden), lässt sich nicht sicherstellen, dass der Inhalt eines zurückgesendeten Artikels unverändert ist. Daher können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren. Aus diesem Grund darf ein geöffneter Artikel auch nicht weiterverkauft werden, da wir gewährleisten, dass unsere Düfte unverändert bleiben und die Inhaltsstoffe exakt den Herstellerangaben entsprechen.

Rückgabe ungewollter Produkte

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Parfumino rundum zufrieden sind. Falls Sie direkt nach dem Kauf Ihre Meinung ändern, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 6 Stunden nach Bestellbestätigung vom Kaufvertrag zurückzutreten, sofern es sich um einen Irrtum, Fehler oder Ähnliches handelt. Eine Begründung ist nicht erforderlich.  Bitte kontaktieren Sie uns dazu innerhalb von 6 Stunden nach Bestellbestätigung per E-Mail an info@parfumino.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer an, um die Stornierung zu veranlassen.

Rückgabe fehlerhafter Produkte

Wir bemühen uns, die Artikel so gut wie möglich zu verpacken, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen. Sollten Sie dennoch beschädigte, fehlerhafte oder nicht Ihrer Bestellung entsprechende Artikel erhalten, ersetzen wir diese kostenlos oder erstatten Ihnen entsprechend Ihren gesetzlichen Ansprüchen den vollen Kaufpreis. Bitte informieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt, falls Sie das Produkt ablehnen möchten. In diesem Fall müssen Sie das Produkt an uns zurücksenden (sofern nicht anders vereinbart). Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sobald wir bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Falls Sie nach Ablauf der 5 Tage Unterstützung bei fehlerhaften Artikeln benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Rückerstattung ungewollter oder fehlerhafter Produkte

Alle Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Parfumino erstattet bei einem Widerruf sämtliche vom Kunden an Parfumino geleisteten Zahlungen zurück. Gebühren, die unabhängig von Parfumino durch Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter oder Banken) erhoben werden, werden von Parfumino nicht übernommen und sind vom Kunden zu tragen. Zudem ist Parfumino nicht für die Dauer der Verbuchung der Rückerstattung auf Ihrem Konto verantwortlich.